Interaksinews.id, BARRU – Sehari setelah melaunching layanan Call Center 112 serta sejumlah aplikasi digital daerah, Bupati Barru mengumpulkan seluruh pimpinan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) melalui kegiatan coffee morning di Rumah Jabatan Bupati Barru, Rabu (28/1/2026).
Pertemuan tersebut difokuskan pada pembahasan kesiapan teknis pelaksanaan layanan Call Center 112 dan aplikasi digital daerah agar dapat berjalan optimal serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kabupaten Barru.
Sejumlah hal strategis dibahas dalam forum tersebut, mulai dari penentuan lokasi operasional layanan, sinkronisasi peran antar-OPD, antisipasi potensi gangguan terhadap layanan yang telah berjalan sebelumnya, hingga peningkatan kecepatan dan ketepatan respon dalam menindaklanjuti laporan masyarakat.
Dalam arahannya, Bupati Barru menegaskan bahwa layanan Call Center 112 dan berbagai aplikasi digital daerah, seperti Singgah Di Barru, Si-GAPDes, PPID, dan Si-PeNDTING, tidak boleh berhenti sebatas peluncuran seremonial tanpa dampak nyata.
“Ini tidak boleh hanya menjadi sebuah program yang tidak ada manfaatnya. Saya ingin layanan ini benar-benar berjalan dan berfungsi sebaik mungkin untuk masyarakat,” tegas Bupati Barru.
Bupati juga secara khusus meminta Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Persandian (Diskominfo-SP) Kabupaten Barru untuk segera melakukan pendataan kebutuhan pada setiap OPD yang terlibat langsung dalam operasional layanan Call Center 112.
“Saya minta kepada Pak Kadis Kominfo-SP untuk mendata apa saja kebutuhan di masing-masing OPD yang terkait, baik dari sisi personel, sarana dan prasarana, maupun sistem pendukungnya,” lanjutnya.
Selain itu, Bupati menekankan pentingnya penyesuaian jumlah personel sesuai kebutuhan serta penguatan koordinasi lintas OPD agar layanan Call Center 112 dapat beroperasi secara cepat, responsif, dan terintegrasi.
Melalui coffee morning tersebut, Bupati Barru berharap seluruh OPD terkait segera menindaklanjuti hasil pembahasan dan memastikan layanan Call Center 112 serta aplikasi digital daerah benar-benar mampu memberikan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan mudah diakses oleh masyarakat Kabupaten Barru. (*)
